姿勢改善専門 grlowパーソナルジム｜肩こり・腰痛・スタイル改善｜渋谷

​お客様一人ひとりに十分なお時間を確保し、質の高いサービスをご提供するため、

以下のキャンセルポリシーを設けております。

 

​〇ご予約の変更・キャンセルについて

​

ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日時の前日までにご連絡をお願いいたします。

 

〇キャンセル料について

​

• 前日までのキャンセル・変更：無料

• 当日のキャンセル：セッション1回分消化、またはセッション料金の100％

• 無断キャンセル：セッション1回分消化、またはセッション料金の100％

 

〇初回体験について

​

初回体験につきましても、お客様のために予約枠を確保しております。

そのため、無断キャンセルまたは24時間以内のキャンセルがあった場合は、

今後の体験予約・ご入会をお断りさせていただく場合がございます。

​

〇やむを得ない事情（急病・事故・災害・交通機関の大幅な遅延など）がある場合は、

できるだけ早めにご連絡ください。状況に応じて個別に対応いたします。

 

〇遅刻について

​

ご予約時間に遅れた場合でも、終了時間の延長はいたしかねます。

遅刻された時間分を短縮してセッションを実施いたします。

15分以上ご連絡がなくご来店されない場合は、無断キャンセルとして取り扱う場合がございます。

 

〇回数券について

​

• 回数券の有効期限は、ご購入日から3か月間です。

• 有効期限を過ぎた未使用分は失効となり、ご利用いただけません。

• ご購入後の返金・換金・譲渡はできません。

• お客様都合による途中解約および未使用分の返金には対応いたしかねます。

 

〇ご理解とご協力のお願い

当ジムは完全予約制のため、ご予約いただいた時間は他のお客様のご予約をお断りして確保しております。

皆様に公平で快適なサービスをご提供するため、本ポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。